Podmínky užívání cloudové služby GottSol pro řízení energetických systémů

1. Definice Pojmů

  1. Služba: Cloudová služba poskytující funkce pro řízení a monitorování solárních elektráren, tepelných čerpadel , komunitní energetiky a dalších 
    energetických systémů.
  2. Uživatel: Jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která využívá Službu.
  3. Poskytovatel: Gottwald fotovoltaika, která poskytuje Službu.
  4. Data: Veškeré informace sbírané, ukládané nebo zpracovávané prostřednictvím Služby, včetně údajů o provozu energetických systémů.
  5. Smlouva: Tato smlouva o poskytování Služby, která vzniká akceptací těchto Podmínek Užívání.

2. Předmět Smlouvy

  1. Předmětem této Smlouvy je poskytování Služby, která umožňuje uživatelům monitorovat, řídit a analyzovat provoz energetických systémů.
  2. Poskytovatel se zavazuje poskytovat Službu s náležitou odbornou péčí a v souladu s těmito Podmínkami Užívání.

3. Podmínky Užívání

  1. Uživatelé jsou oprávněni užívat Službu pouze v souladu s těmito Podmínkami Užívání a platnými právními předpisy.
  2. Uživatel nesmí používat Službu způsobem, který by mohl způsobit poškození Služby, narušit její provoz nebo jinak poškodit Poskytovatele nebo třetí osoby.
  3. Poskytovatel si vyhrazuje právo na okamžité přerušení poskytování Služby, pokud uživatel poruší tyto Podmínky Užívání nebo právní předpisy.

4. Registrace a Přístup

  1. Pro užívání Služby je nutná registrace uživatele, která zahrnuje poskytnutí přesných a aktuálních informací.
  2. Přístup ke Službě je chráněn uživatelským jménem a heslem. Uživatel je odpovědný za ochranu těchto přístupových údajů a za veškeré aktivity provedené prostřednictvím jeho účtu.

5. Ochrana Dat a Soukromí

  1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje uživatele v souladu s platnými právními předpisy, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR.5.2. Uživatel souhlasí se zpracováním svých osobních údajů za účelem poskytování Služby a zlepšování její kvality.
  2. Data shromažďovaná prostřednictvím Služby jsou uchovávána po dobu nezbytnou k poskytování Služby a splnění právních povinností Poskytovatele.
  3. Data shromažďovaná prostřednictvím Služby nejsou předávána žádným dalším subjektům.

6. Bezpečnostní Opatření

  1. Poskytovatel implementuje technická a organizační opatření k zajištění ochrany dat proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zničení.
  2. Poskytovatel se zavazuje informovat uživatele o jakémkoli narušení bezpečnosti dat bez zbytečného odkladu po zjištění takového narušení.

7. Dlouhodobý Sběr a Uložení Dat

  1. Data z řízených energetických systémů jsou sbírána a ukládána za účelem monitorování a analýzy provozu těchto systémů.
  2. Data jsou uchovávána po dobu nezbytnou pro dosažení účelu, pro který byla shromážděna, nebo po dobu požadovanou platnými právními předpisy.
  3. Uživatel může požádat o export nebo výmaz svých dat, pokud to nebrání splnění zákonných povinností Poskytovatele.

8. Odpovědnost a Omezení Odpovědnosti

  1. Obecná Odpovědnost Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou uživateli porušením svých povinností, pokud škoda byla způsobena z nedbalosti nebo úmyslným jednáním.
  2. Odpovědnost za Přímé Škody Poskytovatel je odpovědný za přímé škody vzniklé uživateli v důsledku vadného plnění služeb, a to až do výše měsíčního poplatku, který uživatel za služby zaplatil za období, ve kterém došlo ke škodné události.
  3. Omezení Odpovědnosti za Nepřímé a Následné Škody Poskytovatel není odpovědný za jakékoli nepřímé, náhodné, zvláštní, represivní nebo následné škody, včetně, ale nejen, ušlého zisku, ztráty dat, ztráty obchodní příležitosti nebo přerušení provozu, vyplývající z používání nebo nemožnosti používat Službu, a to i v případě, že byl Poskytovatel informován o možnosti vzniku takových škod.
  4. Odpovědnost za Ztrátu Dat Poskytovatel nenese odpovědnost za ztrátu dat způsobenou technickými problémy, pokud tato ztráta nebyla způsobena úmyslným nebo hrubě nedbalým jednáním Poskytovatele.
  5. Omezení Náhrady Škody Celková odpovědnost Poskytovatele vůči uživateli za jakékoli nároky vyplývající z této smlouvy nebo v souvislosti s touto smlouvou bude omezena na částku odpovídající částce, kterou uživatel zaplatil za poskytování služeb v posledních dvanácti měsících před vznikem nároku.

9. Platby a Poplatky

  1. Předplatné Služba je poskytována na základě předplatného, které je hrazeno uživatelem předem na zvolené období (měsíční, roční nebo jiné specifikované období). Výše předplatného je uvedena v aktuálním ceníku poskytovatele.
  2. Platnost Předplatného Předplatné musí být uhrazeno před začátkem poskytovaného období. Pokud uživatel nezaplatí předplatné včas, poskytovatel má právo službu pozastavit.
  3. Pozastavení Služby Pokud předplatné není uhrazeno ve stanoveném termínu, poskytovatel pozastaví poskytování služby. Uživateli bude zasláno oznámení o pozastavení služby a výzva k úhradě předplatného.
  4. Ukončení Služby a Smazání Dat Pokud předplatné nebude uhrazeno ani do jednoho měsíce od data pozastavení služby, poskytovatel je oprávněn službu ukončit a smazat všechna data uživatele. Uživatel bude před smazáním dat upozorněn a bude mu dána poslední příležitost k úhradě předplatného.
  5. Obnovení Služby Služba může být obnovena po uhrazení předplatného, pokud k tomu dojde před smazáním dat. Po uplynutí jednoho měsíce od pozastavení služby a následném smazání dat, nebude možné data obnovit a uživatel bude muset provést novou registraci.
  6. Výše Předplatného Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit výši předplatného s předchozím oznámením uživateli. Změny cen se projeví od následujícího předplaceného období.
  7. Fakturační Cyklus Předplatné se účtuje na základě tříměsíčního cyklu. Uživateli bude faktura vystavena elektronicky.
  8. Způsoby Platby Uživatel může hradit předplatné prostřednictvím platebních metod, které jsou dostupné na portálu poskytovatele. Všechny platby musí být provedeny ve stanoveném termínu a měně.
  9. Doplatek a Penále Pokud uživatel nezaplatí předplatné včas, může poskytovatel účtovat penále za opožděnou platbu a uživatel bude povinen uhradit všechny nezaplacené částky včetně případných poplatků za opožděnou platbu.
  10. Možnost Ukončení Služby Uživatelem Uživatel může užívání Služby kdykoliv ukončit.
  11. Nárok na Vrácení Peněz Uživatel má nárok na vrácení peněz za nevyužité předplatné, pokud službu ukončí z vlastní iniciativy před uplynutím předplaceného období. Peníze budou vráceny stejnou platební metodou, jakou bylo předplatné zaplaceno.9.2. Platnost a Vymahatelnost Pokud některé z ustanovení tohoto bodu 9 bude shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v plné platnosti a účinnosti.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1.2025.